Politique de confidentialité – DecoRachdi

Chez DecoRachdi, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous mettons en œuvre pour garantir leur sécurité.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail (si renseignée)
Adresse de livraison
Ville et code postal
Informations relatives à vos commandes
Toute information que vous choisissez de nous communiquer via notre formulaire de contact ou notre service client

Nous pouvons également recueillir certaines informations techniques telles que :

Adresse IP
Type d'appareil
Navigateur utilisé
Pages consultées
Date et durée de votre visite

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités afin de :

Traiter et confirmer vos commandes
Organiser la préparation et la livraison de vos achats
Répondre à vos demandes et vous assister via notre service client
Vous informer du suivi de votre commande
Améliorer notre site internet et nos services
Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Vos données personnelles restent confidentielles.

Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines informations peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires à l'exécution de votre commande, notamment :

Les sociétés de livraison
Les prestataires techniques assurant le fonctionnement du site
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre :

L'accès non autorisé
La perte de données
L'altération
La divulgation
L'utilisation frauduleuse

Malgré toutes les précautions prises, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

Améliorer votre expérience de navigation
Mémoriser certaines préférences
Mesurer les performances du site
Réaliser des statistiques de fréquentation
Optimiser nos campagnes publicitaires

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être limitées.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, au respect de nos obligations légales et à l'amélioration de nos services.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez demander à tout moment :

L'accès à vos données personnelles
La rectification de données inexactes
La suppression de vos informations lorsque cela est autorisé
La limitation ou l'opposition à certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre service client.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet.

DecoRachdi n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

9. Modification de la politique de confidentialité

DecoRachdi se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client via notre page Contact, par téléphone ou via WhatsApp.

Merci de votre confiance.

Chez DecoRachdi, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à vous offrir une expérience d'achat simple, sécurisée et transparente.